7: Gestion des informations personnelles
Le client est informé des lois sur la communication marketing, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’économie numérique, la loi Informatique et Liberté du 06 août 2004 et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Les personnes responsables de la collecte de données personnelles
Le responsable du traitement des Données Personnelles pour la création du compte personnel de l’Utilisateur et sa navigation sur le Site est CLE CYLINDRE S.A.S.

Nous nous engageons à respecter les dispositions légales en vigueur en tant que responsable du traitement des données qu’il collecte. Il est de la responsabilité du client d’établir les objectifs de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements fiable. Le site web prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que les Données Personnelles sont exactes et pertinentes aux fins pour lesquelles le site les traite.

7.2 Résultat des données recueillies
Les données sont traitées par Cylindres.com :

pour faciliter la navigation sur le site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
pour éviter et combattre la cyberintimidation (spamming, hacking…) : le matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP et le mot de passe (hashé)
données de connexion et d’utilisation pour améliorer la navigation sur le site
pour remplir des sondages de satisfaction libres sur https://cylindres.com : adresse e-mail
pour lancer des campagnes de communication par téléphone ou par e-mail : numéro de téléphone et adresse e-mail
Nous ne commercialisons pas vos informations personnelles, qui ne sont utilisées qu’en cas de besoin ou pour des fins statistiques et d’analyses.

7.3 Droit d’opposition, de rectification et d’accès
Les utilisateurs ont les droits suivants conformément aux lois européennes en vigueur :

Les données des utilisateurs ont le droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude ou d’effacement si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
droit d’annuler un consentement à tout moment (article 13-2c RGPD)
Le droit des utilisateurs à limiter le traitement de leurs données (article 18 RGPD)
Le droit d’opposition des utilisateurs au traitement des données (article 21 RGPD)
droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat (article 20 RGPD).
droit de déterminer comment les données des Utilisateurs seront traitées après leur décès et de déterminer à qui Cylindres.com devra transmettre (ou non) ses données à un tiers sélectionné au préalable

L’Utilisateur peut contacter Cylindres.com par écrit à l’adresse suivante : Léo Marchand.
25 boulevard de la fraternité à Saint-Nazaire, en France.

En s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport), l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaite corriger, mette à jour ou supprime.

Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations légales imposées à Cylindres.com, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les clients ont la possibilité de faire appel aux autorités compétentes, y compris la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Communication inappropriée des données personnelles
Il est interdit à Cylindres.com de traiter, d’héberger ou de transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou considéré comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer le client. Cependant, peut choisir ses sous-traitants techniques et commerciaux, tant qu’ils répondent aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Cylindres.com s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que les informations sont sécurisées et qu’elles ne soient pas transmises à des personnes non autorisées. Cependant, si Cylindres.com est informée d’un incident compromettant l’intégrité ou la confidentialité des informations du Client, elle devra informer le Client dans les meilleurs délais et lui informer des mesures de correction prises. De plus, le site ne recueillit aucune information personnelle.

Afin de réaliser les objectifs de la présente politique, les filiales de et les sous-traitants (prestataires de services) peuvent traiter les données personnelles de l’Utilisateur.

Les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de Cylindres.com sont principalement les agents de notre service client, dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités mentionnées ci-dessus.

8e. Notification d’un incident
Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sûre, quels que soient les efforts fournis. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité totale. Nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées si nous prenions connaissance d’une brèche de sécurité. Nos procédures de notification d’incidents tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles soient au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer nos clients de toutes les questions concernant la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site Cylindres.com n’est échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers à l’insu de l’utilisateur. En cas de rachat de Cylindres.com et de ses droits, seul un éventuel acquéreur serait tenu de conserver et de modifier les données de l’utilisateur de Cylindres.com.

Security
Cylindres.com utilise des dispositifs standards tels que le pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et le mot de passe pour protéger les Données Personnelles et les Données Personnelles de Santé.

Cylindres.com prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les Données Personnelles contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

:9. Les liens « cookies » et les balises Internet
Le site Cylindres.com dispose de plusieurs liens hypertextes avec l’autorisation de Cylindres.com vers d’autres sites Web. Cependant, Cylindres.com ne peut pas vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assumera aucune responsabilité en conséquence. Si vous décidez de désactiver les cookies, vous consentez à ce que le site puisse les utiliser. Vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment et gratuitement en utilisant les options de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, mais sachez que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des services proposés par le site.

9.2. « COOKIES »
Un « cookie » est un petit fichier d’informations envoyé dans le navigateur de l’utilisateur et enregistré dans son terminal (par exemple, un ordinateur ou un smartphone). Le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur et la date et l’heure d’accès sont inclus dans ce fichier. Les cookies ne nuisent en aucun cas au terminal de l’Utilisateur.

Les données recueillies par l’Utilisateur sur sa visite sur Cylindres.com, telles que les pages consultées et les recherches effectuées, sont susceptibles d’être traitées par Cylindres.com. En utilisant ces informations, https://www.cylindres.com/ peut améliorer le contenu du site et la navigation de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non accepter les Cookies qui facilitent la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, de manière à ce que les Cookies soient enregistrés dans le terminal ou rejetés systématiquement par leur émetteur. https://www.cylindres.com/ informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

L’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés. Cela pourrait également se produire lorsque https://www.cylindres.com/ ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet, à des fins de compatibilité technique.

https://www.cylindres.com/ décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par https://www.cylindres.com/ si l’Utilisateur refuse les Cookies ou si https://www.cylindres.com/ ne peut pas enregistrer ou consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement. Chaque navigateur a sa propre configuration pour la gestion des cookies et des options de l’utilisateur. Le menu d’aide du navigateur fournit des instructions sur la façon dont l’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies.

https://www.cylindres.com/ pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et à traiter les informations décrites dans cette section. À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies.

Finalement, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux sur le site Web ou l’application mobile de https://www.cylindres.com/, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus, et si l’Utilisateur an accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le site Web ou l’application mobile de https://www.cylindres.com/, ils peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette).

En naviguant sur le site Web ou l’application mobile de https://www.cylindres.com/, vous autorisez l’installation de ces cookies sur vos terminaux. L’Utilisateur peut toutefois revenir sur son consentement à ce que https://www.cylindres.com/ dépose ce type de cookies à tout moment.

L’article 9.2 Internet « tags »
Occasionnellement, https://www.cylindres.com/ utilise des balises Internet (également appelées « tags » ou « actions », des GIF à un pixel, des GIF transparents, des GIF invisibles et des GIF un à un) et les déploie à l’aide d’un partenaire spécialiste de l’analyse Web qui est susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP

Ces balises sont utilisées dans les publicités en ligne qui permettent aux visiteurs d’accéder au site Web, ainsi que sur les différentes pages.

Cette technologie permet à https://www.cylindres.com/ d’évaluer les réponses des visiteurs au site Web et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce site par l’Utilisateur.

Grâce à ces balises, le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des données sur les visiteurs du site et d’autres sites Internet, produire des rapports sur l’activité du site à l’attention de https://www.cylindres.com/ et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.